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Politique de Confidentialité

Conformément au règlement européen 2016/679 du 27 avril 2016 :

Le présent document de protection des données à caractère personnel (ci-dessous : la « Charte ») décrit l’engagement du site :  BEATA – Une Montagne dans la Mer en tant que responsable de traitement eu égard au respect de la vie privée et à la protection des données à caractère personnel de ses utilisateurs. Ce texte a été rédigé pour vous permettre de prendre connaissance des pratiques et des conditions dans lesquelles BEATA – Une Montagne dans la Mer recueille, utilise et conserve les données (ci-dessous les « Données ») à caractère personnel recueillis auprès des utilisateurs du site https://beata-unemontagnedanslamer.com.

Vous y trouverez la description des différentes Données que nous pouvons collecter et traiter ou que vous pouvez nous transmettre lorsque vous accédez et/ou utilisez le site https://www.beata-unemontagnedanslamer.com (le « Site ») sur lequel sont vendus nos produits. Le terme « Site » désigne seulement le site https://www.beata-unemontagnedanslamer.com

La présente Charte s’applique pour les Données collectées :

  • Via la simple navigation sur le Site.

  • Via les mails échangés entre BEATA – Une Montagne dans la Mer et vous ou tout autre outil de messagerie électronique.

  • Lorsque vous créez un compte d’utilisateur sur le Site.

  • Lorsque vous effectuez une commande sur le Site.

Elle ne s'applique pas aux informations collectées par toutes tierces parties ou par le biais de sites gérés par ces dernières y compris via des applications ou contenus (y compris les publicités) redirigeant l'utilisateur vers le Site. Nous vous remercions de lire attentivement la Charte concernant le traitement de vos Données et nous vous informons que la navigation sur notre Site entraîne nécessairement l’acceptation de la présente Charte. Si cette dernière n’obtient pas votre adhésion, nous vous invitons à quitter notre Site. Il vous appartient de contrôler que les Données communiquées à BEATA – Une Montagne dans la Mer sont conformes. Le cas échéant, vous avez la possibilité de les corriger et de les mettre à jour depuis votre espace "Mon compte".

 

  1. Quelle sont les Données collectées ?

Selon la nature et la finalité de votre interaction avec BEATA – Une Montagne dans la Mer (création d’un compte d’utilisateur, renseignement des formulaires de contact, ainsi que lors d’éventuels échanges téléphoniques) nous sommes susceptibles de collecter les Données suivantes :

Votre adresse électronique vous sera nécessairement demandée si vous souhaitez créer un compte d’utilisateur, communiquer avec nous via les formulaires de contact. Votre adresse email et votre message resteront strictement confidentiels et ne seront pas communiqués à des tiers.

  • Les Données relatives à votre identité telles que votre nom, prénoms, adresse électronique, adresses postales et numéros de téléphone pourront vous être demandées.

  • Votre adresse électronique vous sera nécessairement demandée si vous souhaitez créer 

  • Les Données relatives aux commandes : votre adresse postale est nécessaire à l’établissement des factures. De même, vos coordonnées bancaires, PayPal, ou autre partenaire financier devront être renseignées pour procéder au paiement de votre commande.

Vos Données pourront également être collectées dans le cadre de statistiques et mesures d’audience : ce site utilise Google Analytics et pour analyser l’audience et le comportement des usagers. Pour ce faire, Google Analytics utilise un cookie afin de collecter les données de comportement des visiteurs et leur provenance. Ces données sont anonymisées et nous ne faisons pas de ciblage individuel à des fins marketing.

 

2. Comment vos Données sont-elles collectées ? 

Les Données peuvent être collectées de différentes façons sur le Site. Les Données peuvent être collectées de manière directe lorsque vous nous les transférez au moyen des formulaires de contact et de création de compte d’utilisateur et/ou communiquées lorsque vous nous contactez par téléphone. BEATA – Une Montagne dans la Mer collecte également de manière indirecte, certaines Données au moyen de cookies/traceurs. Nous vous invitons à prendre connaissance de notre Charte de cookies, destinée à vous aider à mieux comprendre ces technologies et l’utilisation que nous en faisons sur le Site et dans le cadre de nos services, applications et outils.

 

3. Pourquoi vos Données sont-elles collectées ?

Si vous êtes simple utilisateur, nous collectons vos Données pour :

- Gérer les commandes et exécuter le contrat.

- Assurer la sécurité et la traçabilité des achats du site.

- Vous transmettre des informations concernant votre compte (notamment les factures d’achat, l’historique des commandes).

- Gérer vos demandes adressées via la page de contact.

- Respecter nos droits et obligations stipulés dans les contrats conclus avec les utilisateurs ainsi qu’à toute autre fin légale.

Nous pouvons utiliser également des cookies ou traceurs :

- Pour sécuriser votre navigation et permettre d’améliorer votre expérience d’utilisateur, notamment en reconnaissant le nom d’utilisateur et le mot de passe que vous avez déjà fourni afin que vous n’ayez pas à les renseigner sur chaque page du Site où ceux-ci sont requis. Le refus de ceux-ci empêchera toute commande sur le Site (Identification impossible).

- analyser le trafic et les données sur le Site afin de mesurer le nombre d’utilisateurs du Site, de le rendre plus faciles à utiliser et de s’assurer de sa capacité à répondre de manière rapide à vos demandes.

Le refus de remplir correctement le ou les formulaires du Site peut bloquer l'accès à certaines pages, notamment celles concernant la commande de produits ou services.

4. Qui traite vos Données ? 

Vos Données sont traitées par le personnel et les collaborateurs de BEATA – Une Montagne dans la Mer en charge de :

- La gestion du Site et de facturation (Commandes et expéditions)

- La gestion de la facturation.

Par ailleurs, dans le cadre de notre activité, et pour des besoins de traitement, vos Données sont susceptibles d’être communiquées à des sous-traitants, prestataires de services ou autre tierces parties, et en particulier :

- PayPal

- Banque : Crédit Agricole

- Les transporteurs (La Poste, Colissimo, ...)

- Google Analytics, Avis vérifiés

Chacun de ses acteurs respectant un engagement de confidentialité concernant l'usage et le traitement des données personnelles.

Pour la gestion du paiement et afin de faciliter l’expérience de ses utilisateurs, BEATA – Une Montagne dans la Mer propose les moyens de paiements suivants pour procéder aux achats sur le Site :

- Le paiement en ligne par Carte Bancaire (Carte Bleue, Carte Visa, Eurocard / Mastercard).

- Le paiement en ligne via PayPal.

BEATA – Une Montagne dans la Mer n'a aucun accès à vos identifiants et numéros de carte bancaire. Toutes les transactions sont sécurisées à l'aide d'un chiffrage SSL, vous garantissant à la fois l'identité de l'organisme de paiement et la confidentialité des données.

Enfin, nous sommes également susceptibles de divulguer vos Données :

- pour nous conformer à tout mandat requis par les lois en vigueur, y compris aux demandes gouvernementales et réglementaires

- si nous estimons que la divulgation est rendue nécessaire ou requise par la protection des droits, de la propriété ou de la sécurité de BEATA – Une Montagne dans la Mer de ses clients ou autres parties prenantes.

Cette divulgation éventuelle inclut l'échange d'informations avec d'autres entreprises et organisations à des fins de protection contre la fraude et les contrefaçons.

Le Site peut contenir des liens vers différentes sites et plateformes de réseaux sociaux gérées sur des serveurs tiers, par des personnes ou organisations sur lesquelles BEATA – Une Montagne dans la Mer n'a aucun contrôle. De ce fait, nous ne pouvons en aucun cas être tenus pour responsable de la façon dont vos Données seront stockées ou utilisées sur les serveurs de ces tiers. Nous vous conseillons de prendre connaissance de la charte applicable en matière de protection des données à caractère personnel de chaque site Internet tiers auquel vous accéderez via le Site afin d’apprécier la manière dont seront utilisées vos Données.

5. Comment vos Données sont-elles protégées ? 

Vos Données sont conservées sur un serveur sécurisé et protégé par un pare-feu et antivirus. Compte tenu des particularités inhérentes à Internet, il nous est toutefois impossible de garantir la sécurité optimale des échanges d’informations sur ce réseau. Nous nous efforçons de protéger vos Données, mais nous ne pouvons garantir la sécurité absolue des informations transmises au Site. Vous convenez que vous transmettez vos Données à vos propres risques. Nous ne pouvons être tenus responsables du non-respect des paramètres de confidentialité ou des mesures de sécurité en place sur le Site. A ce titre, vous convenez que la sécurité de vos informations est également de votre ressort. Par exemple, il vous incombe de garder secret le mot de passe vous permettant d’accéder à votre compte d’utilisateur. De même, soyez vigilant lorsque vous divulguez des informations dans les sections publiques du Site, ces dernières pouvant être consultées par n’importe quel utilisateur du Site.

 

6. Durée de stockage de Vos Données 

Vous pouvez choisir comment les Données que vous nous transmettez sont utilisées :

- Vous pouvez naviguer sur le Site sans fournir de Données. Le cas échéant, vous ne pourrez pas utiliser certaines fonctionnalités du Site et notamment, procéder à des achats (si vous êtes un simple utilisateur) et/ou à des téléchargements sur le Site.

- Vous pouvez refuser de communiquer vos coordonnées bancaires ou PayPal et/ou vos adresses postales. Dans ce cas, vous ne pourrez pas effectuer d’achat sur le Site

Si vous laissez un commentaire vos Données sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

Les données statistiques sont automatiquement effacées au bout de 24 mois maximum.

 

7. Vos droits 

BEATA – Une Montagne dans la Mer ne conserve vos Données que pour la durée nécessaire aux finalités exposées à l’Article 3. Cette durée de conservation n’est pas la même selon les Données en cause, la nature et la finalité de la collecte étant susceptible de faire varier cette durée. De même, certaines obligations légales imposent une durée de conservation spécifique.

S’agissant des Données collectées au moyen des cookies ou traceurs, elles seront conservées jusqu’à six (6) mois pour les cookies ou traceurs mesurant l’audience et jusqu’à treize (13) mois pour les autres. Au-delà des durées de conservation susmentionnées, vos Données seront anonymisées pour être conservées à des fins exclusivement statistiques.

Vous pouvez demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité. Ce droit peut être exercé par courrier électronique à l’adresse suivante : unemontagnedanslamer@gmail.com

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